Storing hosting omgeving (OPGELOST)

14:22 uur [UPDATE]
Na controle blijkt dat alle systemen weer optimaal functioneren! Mocht u nog problemen ondervinden dan verzoeken wij u dit te melden op helpdesk@interstroom.nl zodat wij dit alsnog kunnen oplossen. Onze prioriteit was om eerst alle systemen weer online te krijgen om vervolgens  nu onderzoek te starten naar de exacte reden van deze storing. Wij danken u voor uw geduld.
——————————
11:45 uur [UPDATE]
Alle iVoIP telefoniediensten zijn weer online! Mocht uw telefoon nog niet werken dan kunt u proberen de stroomstekker er een paar seconden uit te halen en vervolgens er weer insteken. Het toestel herstart en zou dan weer moeten werken. Is dit niet het geval dan horen we dat graag op helpdesk@interstroom.nl.

——————————
11:30 uur [UPDATE]
Een groot deel van alle hostingservers is weer online!

——————————
11:00 uur [UPDATE]
Maakt u gebruik van iVoIP Cloudtelefonie dan kunt u het hoofdnummer tijdelijk doorschakelen naar uw mobiele telefoon om toch bereikbaar te zijn.  Ga naar https://portal.ivoip.nl en klik in het menu bovenaan op Gebruiker en vervolgens op DiD’s. U ziet daar uw telefoonnummers staan.

Klik op het tandwieltje achter het telefoonnummer in de kolom Callflow. Vervolgens klikt u op het potloodje bij Call Forward waar nu Empty staat. Vink aan Forward en External. U kunt dan een mobielnummer invullen en klikt opslaan om te bevestigen. De doorschakeling is nu actief.

Emty als weer naar normale situatie moet. Heeft u hulp nodig hierbij dan helpen wij u graag om deze tijdelijke doorschakeling in te stellen.

———————

08:25 uur – Storing Hosting omgeving.
Vanmorgen omstreeks 8:25 uur is een deel van ons hostingplatform onbereikbaar. Dit heeft o.a. impact op; website hosting, virtuele servers en VoIP Telefonie.  Onze Technical Support afdeling is met hoogste prioriteit bezig om het probleem te lokaliseren om vervolgens op te lossen. Via deze Actueel.interstroom.nl pagina houden wij u op de hoogte van de voortgang.

Ons excuus voor het ongemak.