DSL storingen [opgelost]

[30-10-2015 9:00] Wij kregen diverse meldingen van storingen op DSL lijnen. Mocht u hier last van hebben: een herstart van het DSL modem lost het probleem op. In sommige gevallen is het ook nodig om een eventuele firewall aangesloten op het DSL modem te herstarten (pas na de herstart van het modem). Mocht u nog problemen hebben kunt u ons bellen op 074-2452050.

[opgelost] [iVoip] Audio storing telefonie

7 okt, 10:30 Op enkele voip lijnen zijn audio problemen met de telefonie op ons iVoip platform. Het probleem is met hoogste prioriteit in ondezoek.

7 okt, 13:00 De VoIP telefonie storing van vandaag bevindt zich op het “knooppunt” waar we contact maken met andere telefonie carriers zoals KPN, Tele2, telfort, Vodafone etc. Men is daar met de hoogste prioriteit bezig om de problemen te lokaliseren en op te lossen. Er zijn meerdere “carriers” die door deze storing zijn getroffen. Zodra wij meer informatie hebben brengen wij u op deze plek op de hoogte.

7 okt 14:17 De upstream carrier heeft een tijdelijke oplossing gevonden voor de audio problemen. De audio kwaliteit is daarmee drastisch verbeterd en wordt als stabiel beschouwd. Er wordt nog gewerkt aan een permanente oplossing om het probleem in de toekomst te voorkomen.