Aankondiging onderhoud met referentie: ChangeID20150134

Geachte heer/mevrouw,

UPDATE: Onderhoud WEAS 10-04-2015 – geannuleerd

Het onderstaande onderhoud van 9 op 10 april is geannuleerd tot nader order. Er zal een nieuwe aankondiging apart volgen.

 

In de nachten van 07-04-2015 op 08-04-2015 tussen 00:00 en 02:00 en 09-04-2015 op 10-04-2015 tussen 00:00 en 04:00 zal onderhoud uitgevoerd worden aan het glasnetwerk op de dienst WEAS (KPN Glasvezelverbinding).

Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden worden verricht aan hardware, er vindt een upgrade plaats
Deze werkzaamheden, noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van het netwerk, hebben een Service Affecting (SA) karakter.

De impact is op te verdelen als volgt:

In de nacht van 07-04-2015 op 08-04-2015 is er sprake van voorbereiding. Er is geen verwachte impact op de WEAS dienst.

In de nacht van 09-04-2015 op 10-04-2015 is er sprake van omzetting. Naar verwachting zal de dienst WEAS gedurende het onderhoud maximaal 5 minuten onbeschikbaar zijn.

Onze excuses voor het ongemak

Aankomende feestdagen

Het is weer lente en dus komen er weer feestdagen aan. Op de onderstaande dagen is ons kantoor gesloten:

Tweede Paasdag, maandag 6 april
Koningsdag, maandag 27 april
Bevrijdingsdag, dinsdag 5 mei
Hemelvaart, donderdag 14 mei
Tweede Pinksterdag, maandag 25 mei

[afgerond]Gepland onderhoud

Geachte heer/mevrouw,

In de nacht van 20-03-2015 op 21-03-2015 zal er tussen 00:00 en 07:00 onderhoud uitgevoerd worden aan de infrastructuur van een van onze leveranciers.

Tijdens het onderhoud vindt er een verhuizing plaats op een van onze datacenter locaties, te weten SARA Amsterdam. In verband met een verbouwing bij SARA is het noodzakelijk voor onze leverancier om enkele servers en netwerkcomponenten te verhuizen naar een andere locatie binnen het datacenter. Deze werkzaamheden, noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van het netwerk, hebben een Service Affecting (SA) karakter.

Dit houdt in dat er naar verwachting tijdens deze werkzaamheden een onderbreking plaatsvindt van verschillende diensten.

De impact is onder te verdelen in de volgende categorieën:

Voor alle DSL en glasverbindingen is er sprake van een of enkele switch-overs van enkele seconden. Naar verwachting merkt u dit niet. Mogelijk is het voor DSL nodig uw modem te herstarten na afloop van het onderhoud.

Voor de managed voip diensten is er een kans dat sommige binnenkomende gesprekken niet binnenkomen. Dit zal echter alleen tijdens de switch-overs zijn, dus naar verwachting zult u hier nagenoeg geen hinder van ondervinden.

Alle redundante BGP verbindingen zullen tijdens het onderhoud hun redundantie verliezen, te weten de SARA koppeling.

Onze excuses voor het ongemak.