[afgerond]Geplande werkzaamheden Ziggo zakelijk RFC 206615

Om de kwaliteit van hun dienstverlening te verhogen, past Ziggo hun netwerk regelmatig aan. Deze melding geldt voor de omgeving Hengelo en Enschede.

Veel aanpassingen worden doorgevoerd zonder dat u dit merkt. Maar soms moeten zij werkzaamheden verrichten waardoor u deze diensten tijdelijk niet kunt gebruiken.

Natuurlijk proberen zij de gevolgen voor u zoveel mogelijk te beperken. Daarom laten wij u weten wanneer er signaalonderbrekingen plaatsvinden zodat u daarmee rekening kunt houden.

 

Wij spannen ons in om het tijdstip en de duur van de onderbreking plaats te laten vinden op het genoemde tijdstip en voor de genoemde duur. De duur van de onderbreking is slechts een indicatie
waarvan wij kunnen afwijken.

Datum: in de nacht van dinsdag 17 Maart

Tijdsbestek: Tussen 1:00 uur en 6:00 uur

Onze excuses voor het ongemak.

[Opgelost] Storing managed voip en deel van de internet verbindingen

Op dit moment is er bij een van onze leveranciers een probleem met één van hun core routers. Hierdoor kunnen klanten met een dsl-verbinding of glasvezelverbinding problemen hebben. Ook klanten met managed voip ondervinden hier hinder van.

Aanvang storing: 11 Febuari 2015 10:30 uur

Update 11:26: mogelijk is er sprake van instabiele hardware. Op dit moment is er een monteur onderweg om de hardware te vervangen.  Naar verwachting wordt de hardware tussen 11:40 en 12:00 vervangen.

Update 10:55: Zojuist is de storing weer opgetreden. Op dit moment verder in onderzoek.

Onze excuses voor het ongemak.

Update 12:30: De defecte hardware is vervangen en het probleem lijkt daarmee verholpen te zijn.