Onderhoud: Managed VoIP – Alle (Dienst minder beschikbaar)

Geachte heer/mevrouw,

In de nacht van 22 op 23 april zal er door onze leverancier vervolg werkzaamheden plaatsvinden op de dienst Managed VoIP.

Impact: tijdens het onderhoud zal het naar verwachting tweemaal ongeveer 3 minuten niet mogelijk zijn te bellen of gebeld te worden.

Tijdens het onderhoud zal er een update van de software plaatsvinden waarbij er enkele issues verholpen worden en daarnaast ook 2 nieuwe functionaliteiten worden toegevoegd.

De nieuwe functionaliteiten:

– Multidesking
– Do Not Disturb

Multidesking betekent dat een Managed VoIP gebruiker op meerdere toestellen (binnen redelijke grenzen) tegelijk ingelogd kan zijn, bijvoorbeeld een Mitel bureautoestel en een Gigaset DECT toestel.

Deze functionaliteit is niet meteen beschikbaar vanuit de Managed VoIP webinterface, maar kan na de software upgrade via een ticket bij de INTERSTROOM Servicedesk beschikbaar gemaakt worden per Managed VoIP omgeving. Daarna kan de beheerder deze functionaliteit verder over de gebruikers configureren.

Do Not Disturb biedt gebruikers de mogelijkheid om een knop op hun Mitel toestel te configureren die inkomende gesprekken direct doorstuurt naar \”Gespreksovername\” (\”Call coverage\”). Gesprekken vanuit een groep kunnen niet op deze manier doorgestuurd worden als de gebruiker de groep niet mag verlaten.

LET OP: Deze werkzaamheden hebben geen enkele invloed op onze Ivoip telefonie diensten.

Wenst u informatie over Ivoip neem dan contact met ons op via 074-2452050