[opgelost]Storing Firewall

Op dit moment is er een storing met een van onze firewalls. Hierdoor zijn enkele servers, die achter deze firewall gehost worden niet te bereiken.

update 14:20: Alle servers zijn weer bereikbaar. Een definietive afmelding van de storing volgt nog.

update 14:45: Ticket wordt gesloten

Datum: 17 mei 2013
Aanvang storing: 13:50 uur
Einde storing: 14:20 uur
Verwachte duur: De verwachting is dat de storing rond 14:30 uur verholpen is.
Impact : Enkele servers die gebruik maken van de managed firewall dienst van Interstroom zijn op dit moment niet te bereiken.

[afgerond]Upgrade’s Online Backup service, donderdag 6 juni 2013

Vanwege onderhoudswerkzaamheden zal op donderdag 06-06-2013 tussen 08:30 en 17:00 de Online Backup met korte intervallen niet beschikbaar zijn.  Omdat de meeste van onze klanten de backups buiten kantoortijden maken, hebben wij ervoor gekozen om de onderhoudswerkzaamheden juist tijdens kantoortijden uit te voeren zodat de overlast zoveel mogelijk beperkt wordt.

Datum: 6 juni 2013

Uitvoering: tussen 11:30 en 13:00

Omschrijving: Hosted Security, Online backup Impact:

Onderhoud aan enkele backupservers waardoor ze af en toe enkele minuten niet bereikbaar zijn.

Storing telefonie [opgelost]

Er is op dit moment een storing in het telefonie platform. Oorzaak lijkt te liggen in een netwerk verstoring in Almere, welke invloed heeft op de voip verbindingen. Storingsmeldingen variëren van geen verbinding tot het wegvallen van geluid. Er wordt gewerkt aan een oplossing. Zodra wij meer informatie hebben wordt dat hier vermeld.

update 10:15: Tussen 09:25 en 09:40 was er uitval op al het VoIP verkeer.  Om 09:40 is een deel van de verstoring verholpen. Op dit moment kan het zijn dat u nog niet kunt uitbellen of dat er sprake is van one way audio. De storing wordt met de hoogste prioriteit onderzocht.

update 10:20 : de storing is verholpen. U kunt weer bellen en gebeld worden.  De oorzaak is nog in onderzoek. Excuses voor het ongemak.