[afgerond] Upgrade Online Backup service, woensdag 21 november 2012

Vanwege onderhoudswerkzaamheden zal op woensdag 21-11-2012 tussen 11:30 en 13:00 de Online Backup dienst korte tijd niet beschikbaar zijn.

Datum: 21 november 2012
Uitvoering: tussen 11:30 en 13:00
Omschrijving: Hosted Security, Online backup
Impact: Onderhoud aan enkele backupservers waardoor ze af en toe enkele minuten niet bereikbaar zijn.

Implementatie DNSSEC bij Interstroom

Na een succesvolle testperiode zal gedurende de komende weken DNSSEC-ondersteuning geactiveerd worden voor alle bij Interstroom geregistreerde .nl, .com en .net domeinnamen. Deze wijziging heeft geen gevolgen voor de werking van uw e-mail, website of andere diensten, maar draagt wel bij aan de beveiliging hiervan.

Wat is DNSSEC en waarom is dit belangrijk?

DNSSEC is een beveiligingsmaatregel die het voor cybercriminelen moeilijker maakt om bezoekers van uw website naar een andere, vervalste site te sturen. Meer informatie over de manier waarop DNSSEC werkt en het belang hiervan vindt u onder andere in deze DNSSEC FAQ. Meer technische informatie vindt u onder andere hier.

Wanneer worden mijn domeinnamen beveiligd?

De DNSSEC ondersteuning zal in de komende weken voor alle via Interstroom geregistreerde .nl, .com en .net domeinnamen worden geactiveerd. Naar verwachting zullen in de loop van 2013 diverse andere domeinnaam-extensies volgen. Bent u werkzaam voor een overheidsinstelling die verplicht is DNSSEC en/of DKIM te gebruiken? In dat geval kunt u contact opnemen met onze helpdesk op nummer 074-2452050. Uw online slots domeinnamen worden dan met voorrang omgezet.

Om te controleren of een domeinnaam met DNSSEC beveiligd is kunt u gebruik maken van de DNSSEC Debugger van Verisign.

Profiteer ik zelf ook van deze beveiliging?

Misschien. Voor het functioneren van DNSSEC zijn twee stappen nodig:

  1. Het domein dat u bezoekt moet beveiligd zijn door het toevoegen van sleutelinformatie aan de DNS (dit is de stap die door Interstroom nu geïmplementeerd wordt)
  2. Deze sleutels moeten gecontroleerd worden op het moment dat u een website bezoekt
Deze tweede stap kan plaatsvinden bij uw internetprovider, of op uw eigen computer. Als uw internetverbinding via Interstroom loopt en u gebruik maakt van onze DNS caches (80.85.129.128 en 80.85.129.129) dan wordt deze controle begin 2013 geactiveerd. Verschillende andere providers in Nederland hebben deze controle ook al geactiveerd, waaronder Surfnet en T-Mobile.
Op http://dnssectest.sidn.nl kunt u testen of uw provider al DNSSEC-controles uitvoert. Is dat nog niet het geval en wilt u al wel profiteren van de extra beveiliging van DNSSEC? In dat geval kunt u een plugin voor uw webbrowser downloaden die deze controles voor u uitvoert:

[Opgelost] Storing glasvezel-verbindingen Ziggo/Essent

Er is op dit moment een storing bij Ziggo waardoor een aantal glasvezelverbindingen die via Ziggo en/of Essent geleverd worden geen internetverbinding hebben. De storing is op dit moment bij Ziggo in behandeling; zodra er updates zijn over deze storing zal hier een update geplaatst worden. Door de storing is Interstroom op dit moment telefonisch niet bereikbaar; per mail zijn wij wel bereikbaar via het adres helpdesk@interstroom.nl.

Update 13:10: Inmiddels is Interstroom weer telefonisch bereikbaar.

Update 13:50: Ziggo meldt dat een aantal centrale glasvezel-kabels beschadigd zijn. De exacte locatie van de schade wordt op dit moment opgespoord, daarna zal de reparatie gestart worden. Er kan op dit moment nog geen schatting gegeven worden van de hersteltijd, maar de verwachting is niet dat dit voor het einde van de werkdag verholpen wordt.

Update 15:00: Ziggo heeft de glasschade gelokaliseerd. De verwachting is dat het nog tot het einde van de dag duurt voordat alle diensten hersteld zijn.

Update 17:10: De storing is inmiddels verholpen, we hebben hiervan ook een bevestiging van Ziggo ontvangen.

Update 21:40: Rond 21:25 zijn opnieuw een aantal verbindingen uitgevallen. Ziggo meldt dat de schade aan de vezels groter is dan in eerste instantie het geval leek. Er wordt vannacht gewerkt aan vervanging van het beschadigde gedeelte.

Update 9-11 7:30: Alle getroffen verbindingen zijn in de loop van de nacht hersteld.