[Afgerond] Upgrade webserver mkbweb001

Op woensdag 26 oktober zal een van onze  shared webservers geupgrade worden, hierdoor kan het zijn dat sommige websites en e-mail accounts tijdelijk niet bereikbaar zijn. De werkzaamheden zullen tussen 21:00 en 23:00 plaatsvinden.

Datum:  26 oktober 2011
Uitvoering: tussen 21:00 en 00:00
Omschrijving: mkbweb001
Impact: websites en e-mail accounts gehost op de mkbweb001 zullen tijdelijk niet bereikbaar zijn.

Update 26-10-2011:  De werkzaamheden gaan niet zo snel als verwacht, we verwachten dat we een uur langer bezig zijn.

Update 27-10-2011 00:05 uur: De werkzaamheden zijn zojuist met succes afgerond.

[Afgerond] Korte onderbreking Online Backup dienst, woensdag 12-10-2011

Vanwege onderhoudswerkzaamheden zal op woensdag 12-10-2011 tussen 12:00 en 13:00 de Online Backup dienst korte tijd niet beschikbaar zijn.

Datum:  12 oktober 2011
Uitvoering: tussen 12:00 en 13:00
Omschrijving: Hosted Security, Online backup
Impact: Onderhoud aan enkele backupservers waardoor ze af en toe enkele minuten niet bereikbaar zijn.

[Afgerond] Planning onderhoud Managed VoIP omgeving, oktober 2011

Zoals eerder aangekondigd zullen in de weekenden van 8 en 15 oktober werkzaamheden worden uitgevoerd aan het Managed VoIP platform. De werkzaamheden zullen geen impact hebben voor onze overige telefoniediensten (VoIP Lite en SIP Trunks). In dit bericht vindt u een volledig overzicht van de tijdstippen waarop deze werkzaamheden plaatsvinden.

Zoals eerder aangekondigd zullen in de weekenden van 8 en 15 oktober werkzaamheden worden uitgevoerd aan het Managed VoIP platform. De werkzaamheden zullen geen impact hebben voor onze overige telefoniediensten (VoIP Lite en SIP Trunks).

De werkzaamheden zullen op de volgende tijdstippen worden uitgevoerd:

Update 18-10-2011:

Het onderhoud aan het Managed VoIP platform van de laatste twee weekenden is succesvol afgerond en het platform functioneert hierdoor goed. In het laatste weekend is, zoals gepland, het Managed VoIP platform naar een nieuwe software versie gebracht. Hiermee is de weg geopend naar nieuwe functionaliteiten in de toekomst.

Om het platform van de meest recente updates te voorzien wordt er in de nacht van donderdag 20 oktober op vrijdag 21 oktober een spoedonderhoud ingepland.

Starttijd: vrijdag 21-10-2011 0:01
Eindtijd: vrijdag 21-20-2011 6:00
Er wordt een kleine update aan het Managed VoIP platform uitgevoerd. Tijdens het onderhoud kunt u tweemaal gedurende één minuut niet bellen en/of gebeld worden noch treden doorschakelingen op het Managed VoIP platform in werking. Indien nodig kunt u gebruik maken van een noodrouteringsprofiel.

 

Weekend van 8/9 oktober:

Op vrijdag 7-10-2011 wordt om 18:00 de beheerinterface van de Managed VoIP omgeving afgesloten. Het is daarna tot maandagochtend niet meer mogelijk wijzigingen aan uw instellingen door te voeren.

Op zaterdag 8-10-2011 wordt vanaf 0:01 het SIP-verkeer naar de teleworker gateways geblokkeerd. Indien u voor deze datum uw toestellen nog niet heeft omgezet naar de nieuwe SIP-gateways zullen geen gesprekken meer mogelijk zijn; mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van de brief over deze wijziging dan raden wij u aan contact met ons op te nemen. Voor Mitel toestellen hoeft u geen wijzigingen te doen.

Op zaterdag 8-10-2011 wordt vervolgens tussen 0:01 en 6:00 een aantal upgrades op de teleworker gateways uitgevoerd. Mitel-toestellen die niet op dedicated verbindingen gebruikt worden kunnen op dit moment niet bellen; voor dedicated verbindingen en SIP-toestellen heeft dit onderhoud geen impact.

Op zondag 9-10-2011 worden tussen 0:01 en 8:00 upgrades uitgevoerd op het Managed VoIP platform; tijdens deze uren zijn geen gesprekken mogelijk.

Maandagochtend 10-10-2011 worden tussen 0:01 en 6:00 enkele afrondende werkzaamheden uitgevoerd; tijdens deze uren is het mogelijk dat onderbrekingen in het telefoonverkeer optreden. Vanaf 8:00 wordt de beheerinterface weer toegankelijk gemaakt zodat u wijzigingen aan uw instellingen kunt doorvoeren.

Weekend van 15/16 oktober:

Op vrijdag 14-10-2011 wordt om 18:00 de beheerinterface van de Managed VoIP omgeving afgesloten. Het is daarna tot maandagochtend niet meer mogelijk wijzigingen aan uw instellingen door te voeren.

Op zaterdag 15-10-2011 wordt tussen 0:01 en 8:00 het Managed VoIP platform verplaatst naar nieuwe hardware. Tijdens deze uren zijn geen gesprekken mogelijk.

Zondagochtend 16-10-2011 worden tussen 0:01 en 8:00 enkele afrondende werkzaamheden uitgevoerd; tijdens deze uren is het mogelijk dat onderbrekingen in het telefoonverkeer optreden.

Op maandagochtend 17-10-2011 wordt vanaf 8:00 de beheerinterface weer toegankelijk gemaakt zodat u wijzigingen aan uw instellingen kunt doorvoeren.