[afgerond] Onderhoud Managed VoIP

Naar aanleiding van de storing afgelopen week wordt er spoedonderhoud uitgevoerd op het Managed VoIP platform zodat het geplande onderhoud in de 2 weekenden van oktober succesvol kan verlopen.

Tijdens het onderhoud kunt u niet bellen en/of gebeld worden noch treden doorschakelingen op het Managed VoIP platform in werking.

Onze excuses voor het ongemak.

Datum : 5 oktober  2011
Begin onderhoud : 00:00 u
Einde onderhoud :  03:00 u
Impact: Bestaande gesprekken worden verbroken en u kunt niet bellen en/of gebeld worden.

[afgerond] Spoed onderhoud: Managed VoIP – Alle

Naar aanleiding van de storing eerder vandaag wordt er een spoedonderhoud gedaan aan onze Managed VoIP servers. Er wordt onderzoek gedaan naar de oorzaak en de servers worden herstart.

Tijdens het onderhoud is er eenmalig een korte onderbreking van maximaal 2 minuten. Bestaande gesprekken worden verbroken en er kunnen gedurende maximaal 2 minuten geen nieuwe gesprekken opgezet worden.

Onze excuses voor het ongemak.

Datum : 28 september  2011
Begin onderhoud : 00:00 u
Einde sonderhoud :  01:00 u
Impact: Bestaande gesprekken worden verbroken en er kunnen gedurende maximaal 2 minuten geen nieuwe gesprekken opgezet worden.

[opgelost] Storing: Managed VoIP

Er is op dit moment een verstoring op onze Managed VoIP server. Hierdoor kunt u niet bellen en/of gebeld worden. De storing is met de hoogste prioriteit in onderzoek.

U kunt er met een noodrouteringsprofiel via u beheerpanel ervoor zorgen dat uw telefoonnummers worden doorgeschakeld naar een andere dienst (Mobiel,VoIP Lite of SIP trunking). Deze diensten zijn wel bereikbaar.

Update: De storing is sinds 14:24 uur verholpen.

Datum : 27 september  2011
Begin storing : 13:55 u
Einde storing :  14:24 u

[afgerond] Onderhoud BBNED DSL, september/oktober 2011

In verband met onderhoudswerkzaamheden op ons netwerk zal in de ochtend van 27 en 28 september 2011 en 3,4 en 5 oktober een onderbreking kunnen optreden op BBned ADSL en SDSL  verbindingen.

Datum : 27 en 28 september
Uitvoering : Tussen 00:01u en 06:00u
Duur uitval: Zie toelichting
Omschrijving : Gepland onderhoud
Impact: Uitval van internet voor BBned ADSL en SDSL  verbindingen

Datum : 3,4 en 5 oktober
Uitvoering : Tussen 00:00u en 06:00u
Duur uitval: Zie toelichting
Omschrijving : Gepland onderhoud
Impact: Uitval van internet mogelijk

[afgerond] Onderhoud backupservers

Op vrijdag 9 september zal onderhoud aan ons Online Backup platform uitgevoerd worden, hierdoor kan er voor sommige accounts tijdelijk geen verbinding worden gemaakt met onze servers.

Op vrijdag 9 september zal onderhoud aan ons Online Backup platform uitgevoerd worden, hierdoor kan er voor sommige accounts tijdelijk geen verbinding worden gemaakt met onze servers.

Datum:  9 september 2011
Uitvoering: tussen 10:00 en 13:00
Omschrijving: Hosted Security, Online backup
Impact: Onderhoud aan enkele backupservers waardoor ze af en toe enkele minuten niet bereikbaar zijn.


[afgerond] Onderhoud KPN DSL, september/oktober 2011

In verband met onderhoudswerkzaamheden zal in de maanden september en oktober een aantal onderbrekingen plaatsvinden op ADSL, SDSL en VDSL verbindingen via het KPN-netwerk. Lees het volledige bericht voor meer informatie over de exacte data en tijdstippen.

In verband met onderhoudswerkzaamheden op ons netwerk zal in de ochtend van 13, 14 en 15 september 2011 een onderbreking kunnen optreden op alle KPN ADSL, SDSL en VDSL verbindingen. Daarnaast zal KPN in de periode van 19 t/m 30 september en op 3 en 7 oktober werkzaamheden uitvoeren op diverse DSL-centrales.

Datum : 13, 14 en 15 september
Uitvoering : Tussen 00:00u en 07:00u
Duur uitval: Zie toelichting
Omschrijving : Gepland onderhoud
Impact: Uitval van internet voor alle KPN ADSL, SDSL en VDSL verbindingen

Datum : 19 t/m 30 september, 3 en 7 oktober
Uitvoering : Tussen 03:00u en 07:00u
Duur uitval: Zie toelichting
Omschrijving : Gepland onderhoud
Impact: Uitval van internet mogelijk gedurende 30 minuten

Op 13 en 14 september wordt onderhoud uitgevoerd aan onze koppelingen met KPN. Afhankelijk van de koppeling die door uw DSL-verbinding gebruikt wordt zult u op een van beide dagen een onderbreking in het internetverkeer van maximaal 90 minuten ervaren. Op 15 september worden software-upgrades uitgevoerd waardoor u meerdere korte onderbrekingen van circa 5 minuten kunt ondervinden.

In de periode van 19 t/m 30 september en op 3 en 7 oktober zal KPN werkzaamheden uitvoeren aan de DSL-apparatuur in diverse centrales. Gedurende deze periode is het mogelijk dat op een van de genoemde dagen uw DSL-verbinding tussen 3:00 en 7:00 een half uur niet bruikbaar is.

Onze excuses voor het ongemak. Mocht u vragen of opmerkingen hebben over het onderhoud of de beschikbaarheid van uw dienst, dan kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen.