Storing BBned DSL-verbindingen (opgelost)

Op dit moment heeft BBned een probleem op een van hun routers. Dit
heeft als symptomen dat mensen met een BBned DSL-verbinding verminderde performance
hebben of compleet onbereikbaar zijn.

Update 14:35: Het onderhoud is rond 14:15 voltooid, alle verbindingen functioneren weer normaal.

Update 13:15: I.v.m het eerder genoemde storingsmelding wordt een spoedonderhoud
uitgevoerd.

Op dit moment heeft BBned een probleem op een van hun routers. Dit
heeft tot gevolg dat mensen met een BBned DSL-verbinding verminderde performance
hebben of compleet onbereikbaar zijn.

Datum : 24 november 2008
Begin storing : 12:25u
Einde storing : 14:15u
Omschrijving : Geen internet mogelijk via DSL lijnen BBned

Onze excuses voor het ongemak. Mocht u vragen of opmerkingen hebben over het onderhoud of de beschikbaarheid van uw dienst, dan kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen.

Werkzaamheden managed firewall-dienst (afgerond)

Update 08:45: De werkzaamheden van vanochtend zijn succesvol afgerond de downtime was < 5 minuten.

Woensdagochtend (26-11-08) zal de orginele firewall terug geplaatst worden. Klanten die gebruik maken van deze dienst kunnen tussen 06:30 en 07:00 een korte uitval van ongeveer 15 minuten verwachten.

Datum : 26-11-2008
Tijd: 06:30-07:00
Uitval : Circa 15 minuten
Impact : Uitval verbinding met servers die gebruik maken van een Managed Firewall poort

Onze excuses voor het ongemak. Mocht u vragen of opmerkingen hebben over het onderhoud of de beschikbaarheid van uw dienst, dan kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen.

Onderhoud DSL-verbindingen, 26 november 2008

Naast de al geplande werkzaamheden van KPN zullen in de nacht van 25 op 26 november ook een aantal andere onderhoudswerkzaamheden worden uitgevoerd aan ons DSL-netwerk; hierdoor zullen naast de KPN ook BBNed-verbindingen enige hinder ondervinden. De werkzaamheden zullen tussen 0:00 en 2:00 worden uitgevoerd en een onderbreking van circa 5 minuten tot gevolg hebben.

Naast de al geplande werkzaamheden van KPN zullen in de nacht van 25 op 26 november ook een aantal andere onderhoudswerkzaamheden worden uitgevoerd aan ons DSL-netwerk; hierdoor zullen naast de KPN ook BBNed-verbindingen enige hinder ondervinden.

Datum : Nacht van 25 op 26 november 2008
Uitvoering : tussen 00:00 en 02:00
Duur : 2 uur
Uitval : Uitval van circa 5 minuten
Omschrijving : Onderhoud netwerk
Impact : Uitval van internet voor alle ADSL en SDSL verbindingen

Onze excuses voor het ongemak. Mocht u vragen of opmerkingen hebben over het onderhoud of de beschikbaarheid van uw dienst, dan kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen.

Verhuizing ns2.interstroom.nl (afgerond)

Update 13:00: De verhuizing is vanochtend succesvol afgerond.

In verband met een fysieke verhuizing zal ns2.interstroom.nl op woensdagochtend 12 november enige tijd onbereikbaar zijn. Gedurende deze periode kunnen geen nieuwe domeinregistraties uitgevoerd worden; bestellingen die in deze periode binnenkomen worden uiteraard direct na de verhuizing verwerkt.

Voor klanten met een internetverbinding via Interstroom zal er geen impact zijn, aangezien deze andere DNS-servers gebruiken. Wel is het in incidentele gevallen mogelijk dat bezoekers van websites waarvan de domeinnaam bij Interstroom geregistreerd is een kleine vertraging ondervinden.

Werkzaamheden managed firewall-dienst (afgerond)

Update 00:20: De werkzaamheden zijn afgerond, de uitval is beperkt gebleven tot minder dan 5 minuten. 

In de nacht van woensdag (12-11-08) op donderdag (13-11-08) zal in verband met de storing van vorige week preventief onderhoud worden gepleegd aan een van de firewalls van onze managed firewall dienst. Klanten die gebruik maken van deze dienst en hinder van genoemde storing hebben ondervonden kunnen tussen 00:00 en 01:30 een korte uitval van ongeveer 15 minuten verwachten.

Datum : Nacht van 12 op 13 november 2008
Tijd: 00:00-01:30
Uitval : Circa 15 minuten
Impact : Uitval verbinding met servers die gebruik maken van een Managed Firewall poort

Onze excuses voor het ongemak. Mocht u vragen of opmerkingen hebben over het onderhoud of de beschikbaarheid van uw dienst, dan kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen.

Onderhoud KPN-bitstream DSL-verbindingen 26-11-2008

KPN Bitstream heeft ons op de hoogte gesteld van de volgende
onderhoudsmelding aan het KPN netwerk.
Er wordt een patch geladen op de DSLAM’s i.v.m. performance
verbetering. Dit resulteert in een onderbreking van circa 10 minuten
per eindgebruiker.
Op 26-11-2008 tussen 05:00u en 07:00u zal dit uitgevoerd worden.

Datum : Ochtend van 26 November 2008
Uitvoering : tussen 05:00u en 07:00u
Duur : 2 uur
Uitval : Circa 10 minuten op KPN bitstream aansluitingen
Omschrijving : Uitbreiding netwerkapparatuur
Impact : Korte uitval van internet voor KPN bitstream-verbindingen op onder genoemde locaties.
Locaties: Amersfoort-Centrum, Amersfoort-Hoogland,
Amersfoort-Kruiskamp, Amersfoort-Leusden, Amersfoort-Zielhorst, Baarn,
Bergschenhoek, Berkel, De Lier, De Meern, Delft-Centrum, Ermelo,
Gouda-Bloemendaal, Gouda-Centrum, Harderwijk-Centrum, Harmelen,
Hoevelaken, IJ.

Onze excuses voor het ongemak. Mocht u vragen of opmerkingen hebben over het onderhoud of de beschikbaarheid van uw dienst, dan kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen.

Storing managed firewall-dienst (opgelost)

Door een storing aan een van onze firewalls zijn een aantal servers die gebruik maken van onze Managed Firewall-dienst enige tijd onbereikbaar geweest. Dit probleem is inmiddels opgelost.

Datum : 4 november 2008
Tijd: 21:45-22:30
Uitval : Circa 45 minuten
Impact : Uitval verbinding met servers die gebruik maken van een Managed Firewall poort